Zásady ochrany osobních údajů

1. Úvod

Vítejte na stránkách Zásad ochrany osobních údajů. Vaše soukromí je pro nás velmi důležité, proto jsme vytvořili tento dokument, který vás informuje o tom, jaké údaje shromažďujeme, jak je používáme a jak je chráníme.

Tyto zásady ochrany osobních údajů se vztahují na všechny služby nabízené naší společností, včetně našich kurzů, programů a webových stránek. Používáním našich služeb souhlasíte s postupy popsanými v těchto zásadách.

2. Jaké údaje shromažďujeme

V závislosti na vašem vztahu s námi a službách, které využíváte, můžeme shromažďovat následující typy osobních údajů:

• Identifikační údaje: Jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo.
• Kontaktní údaje: Adresa bydliště nebo doručovací adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo.
• Údaje o platbách: Informace o vašich platbách, fakturační údaje.
• Údaje o využívání služeb: Informace o kurzech a programech, které jste si zakoupili nebo o které jste projevili zájem.
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, zařízení, které používáte pro přístup na naše stránky, doba a délka přístupu.

3. Jak údaje získáváme

Osobní údaje získáváme následujícími způsoby:

• Když se registrujete na naše kurzy nebo programy.
• Když vyplníte kontaktní formulář na našich webových stránkách.
• Když se přihlásíte k odběru našeho newsletteru.
• Když komunikujete s námi prostřednictvím e-mailu, telefonu nebo jiných komunikačních kanálů.
• Automaticky prostřednictvím cookies a podobných technologií při návštěvě našich webových stránek.

4. Jak údaje používáme

Vaše osobní údaje používáme k následujícím účelům:

• Poskytování služeb, které jste si objednali nebo o které jste požádali.
• Zpracování vašich plateb a správa vašeho účtu.
• Komunikace s vámi ohledně našich služeb, včetně zasílání důležitých informací o změnách našich podmínek nebo zásad.
• Zasílání marketingových sdělení, pokud jste k tomu dali souhlas.
• Zlepšování našich služeb a vývoj nových funkcí a produktů.
• Analýza používání našich webových stránek a služeb.
• Zajištění bezpečnosti našich webových stránek a ochrany proti podvodům.

5. Sdílení údajů s třetími stranami

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi třetích stran:

• Poskytovatelé služeb: Spolupracujeme s třetími stranami, které nám pomáhají poskytovat naše služby, jako jsou poskytovatelé platebních služeb, poskytovatelé e-mailových služeb, hostingové společnosti a analytické nástroje.
• Obchodní partneři: Můžeme sdílet vaše údaje s našimi obchodními partnery, pokud je to nezbytné pro poskytování služeb, které jste si vyžádali.
• Právní požadavky: Můžeme sdílet vaše údaje, pokud jsme přesvědčeni, že je to nezbytné pro dodržení zákona, ochranu našich práv nebo bezpečnost našich uživatelů.

Nikdy neprodáváme vaše osobní údaje třetím stranám pro marketingové účely bez vašeho výslovného souhlasu.

6. Doba uchování údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro účely, pro které byly shromážděny, nebo po dobu vyžadovanou zákonem. Konkrétní doba uchování se liší v závislosti na typu údajů a účelu jejich zpracování.

Údaje související s vašimi objednávkami uchováváme po dobu nezbytnou pro plnění našich smluvních závazků a pro účely daňové a účetní evidence, obvykle po dobu 10 let.

Údaje zpracovávané na základě vašeho souhlasu uchováváme do odvolání tohoto souhlasu.

7. Vaše práva

Podle platných zákonů o ochraně osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup: Máte právo získat informace o tom, jaké osobní údaje o vás zpracováváme a získat kopii těchto údajů.
• Právo na opravu: Máte právo požádat o opravu nepřesných osobních údajů nebo doplnění neúplných údajů.
• Právo na výmaz: Za určitých okolností máte právo požádat o vymazání vašich osobních údajů.
• Právo na omezení zpracování: Za určitých okolností máte právo požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů.
• Právo na přenositelnost údajů: Máte právo získat své osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a případně je předat jinému správci.
• Právo vznést námitku: Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů pro účely přímého marketingu nebo z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace.
• Právo odvolat souhlas: Pokud jste nám poskytli souhlas se zpracováním osobních údajů, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat.

Pro uplatnění těchto práv nás prosím kontaktujte na e-mailové adrese uvedené v sekci "Kontaktní údaje".

8. Cookies a podobné technologie

Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie pro zlepšení uživatelského zážitku, analýzu návštěvnosti a personalizaci obsahu a reklam.

Cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají ve vašem prohlížeči a umožňují nám rozpoznat váš prohlížeč při příští návštěvě.

Používáme následující typy cookies:

• Nezbytné cookies: Tyto cookies jsou nezbytné pro fungování našich webových stránek a nemohou být vypnuty.
• Analytické cookies: Tyto cookies nám pomáhají analyzovat, jak návštěvníci používají naše stránky, a zlepšovat jejich funkčnost.
• Marketingové cookies: Tyto cookies se používají k sledování návštěvníků na webových stránkách a zobrazování relevantních reklam.

Většina webových prohlížečů umožňuje kontrolovat používání cookies prostřednictvím nastavení prohlížeče. Upozorňujeme však, že omezení cookies může ovlivnit funkčnost našich stránek.

9. Bezpečnost údajů

Zavádíme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo poškozením. Pravidelně kontrolujeme a aktualizujeme naše bezpečnostní postupy v souladu s vývojem technologií.

Přestože se snažíme chránit vaše osobní údaje, žádný přenos dat přes internet nebo systém ukládání dat nemůže být 100% bezpečný. Pokud máte důvod se domnívat, že vaše interakce s námi již není bezpečná, kontaktujte nás prosím neprodleně.

10. Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Aktuální verze bude vždy dostupná na našich webových stránkách s uvedením data poslední aktualizace.

Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat tyto zásady, abyste byli informováni o případných změnách. Významné změny vám můžeme oznámit také prostřednictvím e-mailu nebo oznámení na našich webových stránkách.

11. Kontaktní údaje

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se těchto zásad ochrany osobních údajů nebo zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás prosím:

E-mail: [email protected]
Telefon: +420 123 456 789
Adresa: Zdravá 123, 110 00 Praha 1, Česká republika